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Programme Durabilité

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L’Assistance Directe

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Maintenance et Pièces d’origine

Une boucle perdue ? Un arceau tordu ? Nous maintenons un stock complet de pièces d’origine exclusivement réservé à nos clients. Nous réparons pour faire durer, car votre équipement est un investissement pour de nombreuses années.

Vous profitez de la garantie fabricant Big Agnes et vous êtes assuré de bénéficier d’un suivi de qualité pour la longévité de vos produits.

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Expertise et Accompagnement Technique

Personne ne connaît nos tentes et nos équipements mieux que ceux qui travaillent avec tous les jours. Nos techniciens vous accompagnent pour optimiser l’usage de votre matériel, sa maintenance et sa durabilité.

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Témoignages

SAV de grande qualité, et tres réactif ! Bravo et merci encore 👍

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Stéphane.A

Un contact exemplaire avec une prise en considération très appréciée de ma demande.
Merci Clément.

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Emmanuel.G

Le service après vente est génial ! Un grand merci pour votre réactivité et votre sourire. Vous êtes au top!

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Francky.S

Un SAV efficace, une équipe sympathique au service de ses clients. Tout ce qu’on aime !

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Paul.M

Super contact, super produits et SAV réactif et sérieux, que demander de plus.
Je recommande vivement.

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Clément.J

SAV au top, rapide, disponible.

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Benjamin.D

Une équipe et un sav au top !

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Fabrice.L
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