Programme Durabilité
Plus qu’un équipement, un engagement à vos côtés.
Votre commande n'est que le début de votre histoire avec Big Agnes. Dès votre achat, vous devenez un utilisateur prioritaire et vous bénéficiez d'un accès direct privilégié à notre assistance technique et notre service de réparation en France.
Réponse sous 24h ouvrées, sans intermédiaire.
Une boucle perdue ? Un arceau tordu ? Nous maintenons un stock complet de pièces d’origine exclusivement réservé à nos clients. Nous réparons pour faire durer, car votre équipement est un investissement pour de nombreuses années.
Vous profitez de la garantie fabricant Big Agnes et vous êtes assuré de bénéficier d’un suivi de qualité pour la longévité de vos produits.
Personne ne connaît nos tentes et nos équipements mieux que ceux qui travaillent avec tous les jours. Nos techniciens vous accompagnent pour optimiser l’usage de votre matériel, sa maintenance et sa durabilité.
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